扶下车、扶下扶过马路,车扶武汉公交司机暖心守护盲人乘客。过马安徽基督教新闻网官网
荆楚网(湖北日报网)讯(记者 范天汝 通讯员 熊宴秋)近日,汉公护盲武汉公交613路驾驶员沈波在运营途中用一场细致入微的交司机暖帮扶,生动诠释了公交人“日行一善”的心守服务初心,让特殊乘客的人乘出行之路充满暖意。
3月13日17时14分,扶下沈波驾驶车辆准备驶出保利公园九里公交场站时,车扶安徽基督教新闻网官网一位盲人乘客在热心市民的过马搀扶下缓缓上车。沈波主动问询,汉公护盲确认其下车地点为恒安路地铁瑞安街站,交司机暖并在行车途中时刻留意乘客状态,心守提前做好帮扶准备。人乘
车辆平稳停靠恒安路地铁瑞安街站点后,扶下沈波第一时间拉起手刹、解开安全带,快步走到车门处。他小心翼翼地搀扶着盲人乘客的手臂,轻声提醒“慢一点,注意脚下台阶”,稳稳地将乘客护送下车。考虑到地铁站入口在马路对面,沈波主动搀扶着乘客穿过马路,细致指引前往地铁的无障碍通道,直到确认乘客安全抵达地铁入口后,才匆匆返回驾驶室,继续运营。
“我们多走一步,特殊乘客就少一分难。”沈波朴实的话语,正是武汉公交人服务理念的生动写照。